Reforço da Segurança: Nova Ferramenta do Nubank para Evitar Golpes de Central de Atendimento
O Nubank, sendo o quarto maior banco do Brasil, está constantemente inovando para proteger seus clientes de possíveis golpes, principalmente os envolvendo falsas centrais de atendimento. Recentemente, o banco digital lançou uma medida preventiva: a função Chamada Verifica.
Não é segredo que o Nubank revolucionou o mercado financeiro com seus serviços digitais, como conta corrente, cartão de crédito, empréstimos e investimentos, conquistando uma ampla base de clientes devido à sua proposta de experiência simples, transparente e acessível.
A Importância da Chamada Verificada do Nubank
A Chamada Verificada do Nubank visa assegurar que, ao receber uma ligação supostamente do banco, o cliente seja capaz de confirmar a autenticidade da chamada diretamente na tela inicial do aplicativo. Essa funcionalidade já está disponível para todos os clientes e demanda que as notificações do app estejam habilitadas para que a mensagem alertando sobre a ligação seja exibida.
Funcionamento da Chamada Verificada do Nubank
Quando o cliente atende uma ligação identificada como sendo do Nubank, ele deve prontamente acessar o aplicativo do banco e verificar o alerta na tela inicial para confirmar se a ligação é legítima ou não. É essencial ter em mente que:
– As chamadas só são identificadas no app após o cliente atender à ligação gerada pelo Nubank;
– A funcionalidade aplica-se exclusivamente a chamadas iniciadas pela empresa ou por seus parceiros credenciados, não se estendendo a contatos originados pelo próprio cliente;
– Caso a ligação seja autêntica, o cliente receberá a seguinte mensagem: “Pode confiar. Você está falando com o suporte oficial do Nubank e pode usar os dados abaixo para confirmar com o agente da instituição”.
Com essa medida de segurança, o Nubank reforça seu compromisso em proteger seus clientes contra possíveis fraudes e golpes, fortalecendo a relação de confiança e transparência estabelecida com seu público.
Não deixe de ativar a função Chamada Verifica no seu aplicativo Nubank para garantir uma comunicação segura e livre de tentativas de golpes. A segurança dos seus dados e transações financeiras é uma prioridade para o banco digital.
Lembre-se: ao receber qualquer ligação suspeita, verifique sempre a autenticidade através da Chamada Verificada do Nubank e mantenha sua segurança em primeiro lugar!
Esteja atento e protegido contra possíveis fraudes! O Nubank está ao seu lado nesse empenho por um ambiente financeiro mais seguro e confiável.
Continue navegando com segurança e tranquilidade com o Nubank! 🛡️✨
Proteja-se. Confirme antes de atender!
Jornalista formada pela UNIP (2009) e formada em Rádio e TV pelo Centro Universitário Monte Serrat – UNIMONTE (2007)
