O Nubank é um dos bancos digitais mais populares no Brasil por causa da facilidade de abrir uma conta e usar as funções do aplicativo. Para garantir a segurança dos clientes e evitar possíveis golpes, o Nubank emitiu um comunicado oficial.
Um Alerta Importante! O Nubank emitiu um comunicado oficial para todos os clientes; é essencial ficar informado sobre as práticas do banco. De acordo com o Nubank, algumas comunicações podem ser feitas com os clientes por meio da plataforma de mensagens instantâneas WhatsApp. No entanto, é importante destacar que o banco não utiliza o WhatsApp para fornecer suporte aos clientes. Ele é utilizado apenas para enviar mensagens específicas, como facilitar a negociação de dívidas.
Além disso, a instituição financeira pode enviar conteúdos sobre educação financeira e outras informações relevantes sobre os serviços disponíveis no aplicativo através do WhatsApp. No comunicado, o Nubank enfatizou que não solicita informações pessoais sensíveis, como senhas de autenticação, números de conta ou detalhes de transação, através do WhatsApp ou de qualquer outro canal de comunicação.
Como Identificar o Perfil Oficial do Nubank no WhatsApp? Para garantir que você está em contato com o perfil oficial do Nubank no WhatsApp, fique atento a algumas dicas importantes:
– Observe o nome do banco;
– Verifique se há um selo verde de verificação ao lado do nome do banco;
– Analise se as mensagens estão alinhadas com as políticas do banco e se não há erros gramaticais.
Se as mensagens apresentarem erros ou parecerem suspeitas, é possível que você esteja em contato com golpistas se passando pelo Nubank.
Como Entrar em Contato com o Nubank? Se você precisar entrar em contato com o Nubank, existem diversos canais oficiais disponíveis:
– Chat dentro do aplicativo, que funciona 24 horas por dia;
– Número de telefone: 4020 0185 em capitais e regiões metropolitanas ou 0800 591 2117 em outras regiões do país;
– E-mail [email protected].
Fique atento às orientações do Nubank para manter a segurança de suas informações e evitar possíveis golpes. Mantenha seus dados pessoais protegidos e verifique sempre a autenticidade das comunicações recebidas. Lembre-se de que o Nubank não solicitará informações sensíveis por meio do WhatsApp. Esteja atento e proteja-se contra possíveis fraudes!
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Esta matéria foi escrita com base em informações do Nubank e da especialista Lila Cunha, colaboradora do FDR. Mantenha-se informado e proteja seus dados pessoais. Fique seguro e desfrute dos serviços oferecidos pelo Nubank com tranquilidade e confiança! 💡🔒📱
Jornalista formada pela UNIP (2009) e formada em Rádio e TV pelo Centro Universitário Monte Serrat – UNIMONTE (2007)
