O banco Nubank busca novos clientes com propostas inovadoras. A grande novidade da empresa é a utilização de inteligência artificial, conhecida como IA. Com essa tecnologia, as operações se tornam mais simplificadas, proporcionando uma experiência melhor para os clientes.
Assumindo a posição de CEO do Nubank há cinco meses, Livia Chanes anunciou uma grande novidade. Os clientes terão acesso à assistência da inteligência artificial. Essa atualização visa aumentar a base de clientes do banco, que tem crescido significativamente e superou o Itaú como o banco mais valioso da América Latina. A expectativa da CEO é ultrapassar a marca de 92 milhões de clientes.
Inteligência Artificial no Nubank:
– A CEO revelou os planos do banco de desenvolver uma assistente virtual para oferecer orientações aos clientes.
– Livia Chanes prevê que, no futuro, o Nubank se torne não apenas um banco, mas também uma plataforma de relacionamento.
– Muitos clientes ainda não sabem, mas o Nubank já utiliza IA em suas operações.
– Essa tecnologia é empregada atualmente pelo banco para identificar padrões anormais, sendo capaz de prevenir fraudes.
Novos serviços Nubank:
– O banco anunciou novidades que beneficiam os clientes em diversas situações.
– Uma delas é a Chamada Verificada, que atua como um identificador de chamadas, permitindo aos clientes evitar golpes.
– Além disso, foi lançado o Me Roubaram, um site exclusivo para os clientes comunicarem o roubo de seus dispositivos móveis.
– Com essas iniciativas e outras ações, o banco visa aprimorar a experiência dos clientes e garantir maior segurança nas transações bancárias.
– No total, o Nubank oferece 300 produtos para seus clientes.
A especialista, , detalha a Chamada Verificada e as estratégias do Nubank para combater fraudes.
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Jornalista formada pela UNIP (2009) e formada em Rádio e TV pelo Centro Universitário Monte Serrat – UNIMONTE (2007)
