O atendimento online do INSS é uma ferramenta essencial para auxiliar os beneficiários do instituto na concessão de auxílios, pensões e aposentadorias. A modernização dos serviços de saúde e assistência social está em constante evolução em todo o mundo e o Brasil não fica para trás nesse processo.
Com o avanço da tecnologia e a necessidade de otimizar recursos, o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) tem implementado soluções inovadoras para aprimorar o atendimento aos segurados. Uma dessas iniciativas é a utilização da telemedicina, que tem se mostrado uma forma eficaz de agilizar o processo de perícias médicas e melhorar a eficiência do serviço.
Expansão do atendimento online do INSS
Recentemente, as agências da Previdência Social em Colíder e Guarantã do Norte, no Mato Grosso, começaram a realizar perícias médicas por telemedicina. Essa iniciativa tem como objetivo atender aos requerimentos do Benefício de Prestação Continuada (BPC) e proporcionar mais agilidade no processo.
A implementação da telemedicina no INSS faz parte do projeto piloto “Perícia Conectada”, que utiliza recursos tecnológicos para realizar perícias médicas de forma remota. Essa abordagem reduz o tempo de espera dos segurados e elimina a necessidade de deslocamento para a realização das perícias.
A telemedicina possibilita que as perícias sejam feitas em consultórios médicos das agências da Previdência Social, através de videoconferências com peritos da Perícia Médica Federal. Essa praticidade é especialmente útil em regiões onde não há médicos disponíveis nas proximidades, evitando viagens longas e desnecessárias para receber atendimento.
O principal objetivo dessa iniciativa é facilitar o acesso dos segurados ao serviço, garantindo que mais pessoas possam ser atendidas de maneira eficiente e oportuna.
Benefícios da telemedicina para os segurados
O gerente-executivo do INSS em Sinop, Tarcísio dos Passos, destaca os benefícios da telemedicina. A perícia remota encurta o tempo de espera e diminui a distância entre as agências que oferecem perícias presenciais, facilitando a vida daqueles que mais precisam desse serviço.
Entre abril e maio deste ano, o Ministério da Previdência Social realizou mais de 15 mil perícias através dessa nova modalidade. As perícias remotas foram feitas em 104 agências, espalhadas por diversas regiões do país, como Nordeste, Rondônia, Rio Grande do Sul, Mato Grosso e Amapá.
A implementação da telemedicina está regulamentada pela Portaria nº 674 do Ministério da Previdência, que autoriza a modalidade remota de perícia para benefícios por incapacidade permanente, incapacidade temporária, BPC e reavaliações biopsicossociais da deficiência. Essa medida é fundamental para modernizar os serviços do INSS e garantir que os segurados tenham acesso a um atendimento de qualidade, independentemente da sua localização geográfica.
Como agendar e antecipar perícias no atendimento online do INSS
Para agendar ou antecipar uma perícia médica presencial, os segurados podem entrar em contato com a central telefônica 135 ou acessar o portal “Meu INSS” através do site ou do aplicativo para celular. A telemedicina se mostra uma opção valiosa para localidades onde não há disponibilidade de médicos nas agências mais próximas, evitando deslocamentos longos e proporcionando um atendimento mais rápido e eficiente.
O processo de telemedicina envolve algumas etapas cruciais. Inicialmente, os dados dos segurados são enviados pelas prefeituras das áreas afetadas para o governo federal. Em seguida, as famílias devem confirmar as informações no sistema do Gov.br. Após essa etapa, a Caixa Econômica Federal realiza o pagamento do benefício.
Aqueles que já possuem conta na Caixa recebem o valor diretamente em sua conta. Para quem não possui uma conta, uma conta poupança é aberta automaticamente e o benefício pode ser acessado através do aplicativo Caixa Tem.
Perguntas Frequentes
Como a telemedicina beneficia os segurados do INSS?
- A telemedicina encurta o tempo de espera para perícias médicas e facilita o acesso ao atendimento, especialmente em regiões remotas.
Quais são os benefícios da telemedicina para o INSS?
- A telemedicina ajuda a melhorar a eficiência dos serviços do INSS, permitindo que mais segurados sejam atendidos de forma oportuna e com qualidade.
Como agendar uma perícia médica por telemedicina?
- Os segurados podem agendar uma perícia médica por telemedicina ligando para a central telefônica 135 ou acessando o portal “Meu INSS” pelo site ou aplicativo para celular.
- Onde a telemedicina no INSS está disponível?
- A telemedicina no INSS está sendo implementada em diversas regiões do país, incluindo o Nordeste, Rondônia, Rio Grande do Sul, Mato Grosso e Amapá.
Escritor apaixonado por compartilhar informações relevantes com o mundo. Sou a mente criativa por trás do blog “Jornal Agora”, onde ofereço aos leitores uma visão única sobre uma variedade de tópicos atuais e relevantes. Com uma abordagem objetiva e perspicaz, busco fornecer insights significativos sobre questões sociais, políticas, culturais e ambientais que moldam o nosso mundo.
