Light fará mudança estratégica no número de identificação dos consumidores

A Light, uma das principais distribuidoras de energia elétrica do Brasil, está implementando uma mudança significativa no número de identificação de seus consumidores. Essa medida, cumprindo a Resolução Normativa n.º 1.095/2024 da Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL), busca padronizar o sistema de identificação das distribuidoras de energia em âmbito nacional.

Light fará mudança no número de identificação dos consumidores

A mudança no número de identificação dos consumidores da Light surge como uma necessidade estratégica e regulatória. Com a padronização em 15 dígitos, a transição facilitará a integração dos sistemas, melhorando a comunicação e o atendimento entre as diferentes distribuidoras de energia do Brasil. Esse novo formato de numeração é composto por três partes: a identificação da distribuidora, o número sequencial do cliente, e os dígitos verificadores, garantindo a segurança das informações.

A ANEEL estabeleceu essa diretriz como parte de um projeto nacional para modernizar os cadastros de unidades consumidoras. Assim, espera-se que a mudança traga mais precisão aos registros, reduza falhas e otimize processos automatizados, como cobranças e transferências de titularidade. Essa atualização começou em outubro de 2025 e deverá ser finalizada até janeiro de 2026.

Impactos para os Consumidores

Para os consumidores, a atualização do número de identificação não causará impactos diretos como o fornecimento de energia ou a leitura do consumo. A alteração se refletirá principalmente na emissão de faturas, solicitação de serviços e identificação nos cadastros da ANEEL e CadÚnico. A Light já está informando os consumidores sobre a mudança por meio de mensagens nas contas de energia, assegurando que nenhuma ação é necessária por parte dos clientes.

Adicionalmente, a empresa garantiu que o número antigo continuará acessível até dezembro de 2026, permitindo uma transição suave.

Adaptação e Benefícios

A transição para o novo sistema de numeração exige certa adaptação tanto dos consumidores quanto dos sistemas internos da Light. Contudo, os benefícios são muitos: a modernização dos cadastros permitirá uma melhor gestão dos dados, favorecendo auditorias e a troca de informações entre os participantes do setor elétrico. Essa padronização promete ainda agilizar processos, tornando-os mais eficientes e menos sujeitos a erros.

A Light também está investindo em comunicação para assegurar que todos os clientes estejam cientes e preparados para essa mudança. Os canais de atendimento, incluindo a central telefônica e o aplicativo Light Clientes, estão à disposição para esclarecer dúvidas e fornecer suporte.

FAQs

Onde posso verificar meu novo número de identificação?
Você pode encontrar seu novo número na sua conta de energia, no site ou aplicativo da Light. Basta procurar na seção de identificação do consumidor.

Preciso atualizar meus dados em cadastros externos, como CadÚnico?
Não, a atualização será automática e integrada, sem a necessidade de intervenção por parte dos consumidores.

A mudança afetará minha conta de energia?
Não, a alteração do número de identificação não impactará o valor ou a leitura do seu consumo de energia.

Posso continuar usando o número antigo temporariamente?
Sim, até dezembro de 2026, será possível consultar o número antigo pelos canais de atendimento da Light.

Como posso entrar em contato com a Light para esclarecer dúvidas?
Você pode contatar a Light pelo telefone 0800 021 0196, WhatsApp, ou agendar atendimento presencial.

Há algum risco ao fornecer meu novo número de identificação?
Não, a Light reforça que não solicita dados pessoais ou bancários por telefone. Toda comunicação oficial é feita por canais verificados.

Conclusão

A mudança no número de identificação dos consumidores da Light não consiste apenas em uma atualização numérica, mas em um movimento estratégico para modernizar o setor elétrico brasileiro. Com benefícios claros para a gestão de dados e a eficiência operacional, a transição está sendo conduzida de forma a minimizar qualquer transtorno para os consumidores. Assim, a padronização estabelecida pela ANEEL reflete um passo importante na direção de um sistema elétrico mais integrado e seguro.

Para mais informações sobre o setor elétrico e outras notícias relevantes, é importante acompanhar fontes confiáveis e manter-se atualizado sobre novas regulamentações. O site da ANEEL é uma excelente referência para entender mais sobre as diretrizes que regulam o setor.