Nesta semana, o Brasil se aquece para um dos eventos mais esperados do ano: a Black Friday 2024. Durante esse período, shoppings, lojas de rua, comércio online e toda a rede varejista preparam uma série de ofertas que prometem atrair a atenção dos consumidores. Contudo, à medida que as promoções pipocam, um alerta se faz necessário: é fundamental estar atento para não cair em golpes que podem acabar prejudicando aqueles que estão em busca de uma boa compra.
A ascensão da Black Friday no Brasil
A Black Friday, que tem suas raízes nas tradições comerciais norte-americanas, conquistou cada vez mais espaço no Brasil nos últimos anos. As ofertas atrativas se tornaram uma tradição local, adaptando-se às necessidades e expectativas dos consumidores brasileiros. Em 2024, o dia oficial das promoções será em 29 de novembro, a última sexta-feira do mês, mas já no início de novembro muitas lojas iniciam uma campanha conhecida como “Black November”, com ofertas antecipadas.
Enquanto muitos aguardam ansiosamente por essa oportunidade de economizar, é imprescindível que os consumidores tenham em mente algumas dicas valiosas para aproveitar as melhores ofertas, evitando possíveis ciladas.
Como não cair em golpes na Black Friday?
Com a popularização da Black Friday, notamos um aumento no número de fraudes e golpes. Uma pesquisa da Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) evidenciou que as compras online estão mais suscetíveis a armadilhas, uma vez que o consumidor não tem a possibilidade de ver o produto fisicamente antes da compra. Portanto, preparar-se adequadamente é essencial. Vamos detalhar algumas dicas que podem ajudar:
Cheque a confiabilidade do site:
Um dos primeiros passos para garantir uma compra segura é sempre verificar a confiabilidade do site onde você pretende realizar a transação. É importante ficar atento aos detalhes que podem indicar fraudes. Golpistas muitas vezes copiam o visual de lojas conhecidas para enganar os consumidores. Por isso, sempre confirme a URL oficial da empresa e evite acessar links que chegam por SMS, e-mails ou redes sociais. Um bom procedimento é digitar o endereço do site diretamente na barra de endereços do navegador.
Outro ponto a considerar é a presença de selos de segurança, incluindo o famoso cadeado que indica que o site possui um certificado SSL (Secure Sockets Layer). Além disso, você pode consultar a reputação do site em plataformas de reclamações e verificar se o CNPJ da empresa está ativo, através de serviços como a plataforma RedeSim.
Monitore os preços:
Uma prática essencial na preparação para a Black Friday é o monitoramento dos preços dos produtos que você deseja adquirir. Existem diversos sites que permitem acompanhar a variação de preços ao longo do tempo, facilitando a identificação de ofertas realmente vantajosas. Portanto, estipule um intervalo de pesquisa antes do dia das promoções para garantir que você tenha uma referência de preço.
Vale a pena se lembrar que nem toda etiqueta que indica desconto é um verdadeiro alívio no bolso. Embora em alguns casos o desconto concedido seja significativo, em outros, o preço pode já estar inflacionado uma semana antes de um evento promocional.
Cupons de desconto e cashbacks:
No mundo das compras online, muitas empresas lançam campanhas de cupons de desconto e programas de cashback como forma de aumentar a economia dos consumidores. Então, busque essas oportunidades! Essas promoções geralmente são divulgadas nas lojas online, em redes sociais, em transmissões ao vivo realizadas por influenciadores e em e-mails promocionais.
Avalie bem as ofertas. Muitas vezes, um cashback pode ser um retorno maior do que um desconto imediato no preço do produto. Isso significa que, ao considerar o cashback, você pode descobrir que sua economia é ainda mais significativa do que inicialmente poderia parecer.
Atenção ao prazo de entrega:
Com a alta demanda de compras durante a Black Friday, os prazos de entrega podem ser estendidos para evitar contratempos logísticos. Caso você precise de um produto com urgência, essa é uma questão para se considerar em sua decisão de compra. Sempre verifique e considere possíveis atrasos na entrega. Para maior segurança, veja se há opções de lojas que oferecem serviços como “Clique e Retire”, que lhe permitem pegar o produto diretamente na loja e evitar problemas com prazos de entrega.
Dicas para aproveitar as melhores ofertas fugindo de golpes
Para garantir que sua experiência de compra na Black Friday seja segura e positiva, aqui vão algumas dicas práticas que devem ser seguidas:
Crie uma lista de compras: Antes de começar a procurar por ofertas, elabore uma lista dos produtos que você realmente precisa e deseja. Isso ajuda a manter o foco e evitar compras impulsivas.
Pesquise bem: Além de monitorar preços, é válido pesquisar sobre as opções disponíveis. Compare não apenas valores, mas também as características do produto.
Fique atento a ofertas suspeitas: Se uma oferta parecer boa demais para ser verdade, provavelmente é. Desconfie de preços extremamente baixos e promoções que não têm clareza.
Utilize redes sociais para buscar ofertas: Muitas lojas e marcas costumam divulgar suas melhores ofertas nas redes sociais, onde também é possível acompanhar a reputação e as experiências de outros consumidores.
Considere a compra em lojas físicas: Para alguns produtos, pode ser vantajoso ir até a loja física – especialmente se você deseja evitar riscos com compras via internet.
- Não esqueça dos seus direitos: Caso você se depare com algum problema após a compra, como um produto com defeito ou que não corresponda à descrição, lembre-se que você tem o direito de trocar ou pedir o reembolso.
Perguntas Frequentes
Como posso identificar um site seguro para comprar na Black Friday?
A melhor maneira de identificar um site seguro é verificando a URL, procurando por selos de segurança, e consultando a reputação do comércio em sites de avaliação e reclamações.
É verdade que devo monitorar os preços antes da Black Friday?
Sim! O monitoramento de preços é crucial. Além de permitir que você tenha uma ideia real do valor do produto, ajuda a identificar se a oferta é realmente vantajosa.
O que devo fazer se me deparar com um golpe?
Se você for vítima de um golpe, é importante registrar a ocorrência na Delegacia de Crimes de Informática e entrar em contato com a sua instituição financeira imediatamente.
Como funcionam os programas de cashback?
Programas de cashback são iniciativas onde parte do valor da compra é devolvida ao consumidor, podendo ser utilizada em futuras compras ou transferida para sua conta.
O que devo fazer se o prazo de entrega do meu pedido atrasar?
Se o prazo de entrega atrasar, entre em contato com a loja para obter informações. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você tem direito a ser informado sobre o atraso.
Posso trocar um produto comprado na Black Friday?
Sim, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você tem o direito de trocar produtos que estejam com defeito ou que não atendam à descrição apresentada.
Conclusão
A Black Friday 2024 é uma excelente oportunidade para realizar compras vantajosas, mas exige atenção e prudência do consumidor. Com as dicas e orientações apresentadas, você estará mais preparado para aproveitar as melhores ofertas enquanto mantém-se protegido contra fraudes e golpes. Lembre-se sempre de pesquisar, comparar preços e verificar a confiabilidade dos sites antes de concluir uma compra. Aproveite o evento e boas compras!
Referências
- Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon)
- RedeSim
Jornalista formada pela UNIP (2009) e formada em Rádio e TV pelo Centro Universitário Monte Serrat – UNIMONTE (2007)
