Caixa volta a funcionar nesta quarta

A Greve da Caixa e Seus Efeitos

A greve dos funcionários da Caixa Econômica Federal, que durou 19 dias, foi encerrada em 30 de setembro de 2026. Essa paralisação impactou o atendimento nas agências, mas agora, com a decisão do Tribunal Superior do Trabalho (TST), os serviços presenciais estão sendo retomados.

Decisão do TST: O Que Significa?

No dia 29 de setembro de 2026, o TST decidiu que a greve não era abusiva e ordenou o retorno imediato dos trabalhadores. Além de restaurar os trabalhos nas agências, a decisão também contempla um reajuste salarial que equivale a 100% do Índice Nacional de Preços ao Consumidor (INPC) mais 0,6% para a categoria. Isso também se aplicará aos benefícios, como auxílio-refeição e alimentação.

Como saber se sua agência já está aberta?

Com a reabertura das agências, é essencial verificar se a sua unidade da Caixa está funcionando. Uma forma eficiente de fazer isso é acessar a página “Encontre a Caixa” para buscar as agências próximas à sua localização.

Serviços Disponíveis Após a Greve

Com o retorno dos atendimentos, a população pode acessar uma variedade de serviços nas agências, incluindo:

  • Atendimento bancário regular
  • Abertura e movimentação de contas
  • Atendimentos relacionados a benefícios sociais
  • Operações de crédito
  • Serviços do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS)
  • Outros serviços próprio das unidades

Mudanças nos Horários de Atendimento

Embora as agências estejam reabrindo, recomenda-se verificar os horários de funcionamento antes de visitar, especialmente para serviços que exigem atendimento face a face.

Alternativas Durante a Greve

Durante os dias de greve, os clientes puderam contar com canais digitais da Caixa como alternativa para a realização de operações que não necessitam da presença física, como consultas, pagamentos e transferências.

Como Verificar o Funcionamento das Agências

Além do uso da página institucional da Caixa, é possível ligar para os canais de atendimento, como o Alô Caixa, disponível nos números 4004-0104 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800-104-0104 (demais localidades).

Impactos para Benefícios Sociais

O impacto da greve em benefícios sociais, como Bolsa Família, foi controlado, pois o Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social afirmou que os pagamentos continuariam conforme o calendário previamente estabelecido.

O Que Mudou no Atendimento Presencial?

Agora que a greve chegou ao fim, o atendimento presencial voltou ao normal. No entanto, como mencionado, é crucial confirmar o funcionamento da sua agência antes de sair de casa.

Perguntas Frequentes Sobre a Greve da Caixa

A greve da Caixa vai atrasar o pagamento do Bolsa Família?
Não, o calendário de pagamentos do Bolsa Família será mantido sem atrasos.

Porque a Caixa Econômica entrou de greve?
A greve foi motivada pelo impasse nas negociações do novo acordo coletivo e pela falta de consenso sobre o modelo de custeio do Saúde Caixa.

Consigo sacar o FGTS sem ir à agência?
Sim, se o trabalhador tiver um valor disponível para saque, isso pode ser feito através do aplicativo FGTS, sem a necessidade de ir até a agência.

O que fazer se minha agência continuar com atendimento reduzido?
Se o problema persistir, consulte o localizador de agências e, se necessário, registre uma reclamação e conserve o número do protocolo.

Conclusão

A greve da Caixa Econômica Federal gerou um impacto significativo no atendimento ao público, mas com a decisão do TST, o retorno das atividades presenciais oferece alívio aos clientes que dependem dos serviços do banco. É importante que todos fiquem atentos às atualizações e às orientações para um atendimento mais eficaz.